李小东副教授为经管学院师生作学术报告
6月1日上午,经济与管理学院李小东副教授为广大师生作学术报告,学院部分教师和研究生参加了报告会。
在本次报告会上,李小东副教授以《电子商务直播中主播特征和角色》为题,运用扎根理论方法对96名消费者的半结构化访谈资料进行分析,以探讨电商主播的角色和特征,以及他们之间的匹配关系。最终识别出电商主播的八个特征(专业性、吸引力、可信度、互动性、知名度、价格支持、亲和力和响应性),并进一步将其划分为四种角色(意见领袖、代言人、互动伙伴和营销人员)。首次为电商主播创建了一个角色集,并首次系统地阐明了电商主播的角色及其对应的特征。通过识别电商主播的新特征和新角色,不仅补充了电子商务、影响者营销和角色理论相关的研究,还为从业者培训电商主播提供了一个清晰的框架。
此次报告为师生们提供了一个难得的学习机会,参会人员从中受益匪浅,讲座在热烈活跃的气氛中圆满结束。
(文:吴锋;图:吴锋;审核:蔡书凯)