为做好开学准备,2月6日宿管中心召开学生宿舍外延服务单位会议,布置相关工作,确保新学期学生宿舍服务到位。
会上,宿管中心听取了各服务单位寒假期间设施维修情况及开学前准备情况汇报,结合“三查三提三贴近”服务理念对寒假工作进行了总结,并要求所有工作在2月10日前准备到位。会议对新学期服务工作提出要求,各外延单位必须及时回复响应各类报修信息,在规定的时效内完成维修;各服务单位要加强招投标文件及合同文本的学习,增强服务意识,认真履职,提升服务质量;安普物业和长城物业要积极协助宿管中心做好其它外延单位服务的监管工作。会议还对新形势下的疫情防控工作提出要求。
会议强调,各单位要做好员工岗前培训,努力贯彻“把工作当家事”“把学生当家人”的工作理念,以“三心五度”工作法开展学生宿舍服务工作,强调对待学生要热心、工作要细心、服务要耐心;把“五度”工作法贯穿其中,即执行落实有“强度”、工作思路见“深度”、管理服务有“温度”、维修反馈拼“速度”、内部管理加“力度”。会上,宿管中心还对即将执行的奖惩制度征求了意见。
(文/图:杨佳;审核:卢学根)