10月20日,学生宿舍延伸服务单位工作会议在后保处207会议室召开,后勤党总支副书记、后勤保障处副处长李四军、学生宿舍各延伸服务单位负责人参加会议。会议由宿管中心主任洪飞主持。
李四军对各学生宿舍延伸服务单位前期所做工作表示肯定并提出新的要求,强调各延伸单位应从服务态度、服务质量、服务标准、服务品质上与校方“同心、同向、同行”,要求各单位对照招标合同约定的服务内容、标准和价格,提高自身服务水平,提升学生满意度,严禁暗自调整价格。他同时指出要充分重视安全稳定工作,杜绝思想松懈,涉及学生个人信息要高度保密,在交通安全和设施设备安全等方面时刻保持警惕。各单位要贯彻落实学校“以学生为中心”工作理念,做到“把学生当家人”。
洪飞对服务单位在一站式服务平台的投诉、表扬情况以及报修数量做了通报,对下一阶段的工作做了布置。提出各延伸单位应围绕学生宿舍服务内容,彼此学习,互相借鉴,取长补短,全面提升服务意识和服务质量,根据“三查三提三贴近”工作思路定期做好服务内容及服务设施的全面检查。
会上,各延伸单位负责人表示会认真履行合同约定,持续提升服务水平、提高服务意识,提高工作站位。
(文/图:杨佳、仇晶晶;审核:李敬华 李四军)