关于印发《“润津花园”小区物业服务企业管理考核办法（试行）》的通知
各学院、各部门，各有关单位：
《“润津花园”小区物业服务企业管理考核办法（试行）》经学校相关部门、芜湖市徽科置业有限公司和“润津花园”小区准业主委员会研究同意，现予以实施。
2018年7月18日
“润津花园”小区物业服务企业管理考核办法（试行）
为加强“润津花园”小区物业管理工作，规范物业服务企业服务行为，切实提高物业管理水平，保障业主合法权益，优化人居环境，根据《安徽省物业管理条例》《安徽省地方住宅区物业服务标准》等法律法规及有关规定，结合“润津花园”小区实际，制定本办法。
一、考核对象
“润津花园”小区物业服务企业。
二、考核依据
《芜湖市住宅小区物业服务收费等级评分标准》《芜湖市住宅小区物业服务收费等级标准》（二级）、“润津花园”小区物业管理项目招投标文件以及“润津花园”小区前期物业服务合同。
三、考核方式
1.业主委员会未成立前，芜湖市徽科置业有限公司（以下简称徽科公司）联合准业主委员会对物业公司进行日常考核、集体测评；考核组由徽科公司牵头成立，抽取准业主委员会委员5名，徽科公司代表2名，每月至少考核一次，权重占60%。业主委员会成立后，由业主委员会组织对物业公司进行日常考核、集体测评。
2.由总务处、保卫处、后勤服务集团、工会、国有资产管理处进行月度考核，权重占40%。
四、奖罚
按得分结果分为二个等级： 80分及以上为合格，80分以下为不合格。
1.以下加分项，由考核组会议确定。
见义勇为，事迹突出者，5分/次。
及时制止治安、消防及其它突发事件，10分/次。
拾金不昧5分/次。
2.约谈、整改、终止合同
物业服务企业当月考核得分80分以下的，将对物业企业负责人进行约谈，责令限期改正。物业公司连续两次考核不合格，徽科公司或业主委员会有权终止合同。
3.实行“黑名单”制
有下列情形之一的，该物业服务企业列入物业管理“黑名单”。
（1）物业服务企业在每月考核中累计3次不合格或年度综合考核不合格的；
（2）将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；
（3）在物业服务合同有效期内无正当理由擅自退出物业服务项目的；
（4）擅自在小区内违章建筑、改变共用设施用途，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，损害业主共同利益的；
（5）与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；
（6）因物业服务企业引发重大群体性或越级上访事件，影响社会稳定，造成恶劣社会影响的；
（7）物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房、相关设施、设备和有关资料的；
（8）物业服务过程中发生重大责任事故，造成严重后果的。
凡被列入“黑名单”的物业服务企业，将予以清退；三年内不得参与
及“润津花园”小区物业管理公开招标。
五、其他
本办法自发文之日起施行，由总务处负责解释。
