为落实“三全六专”的育人要求，传递志愿精神，让学生“勤”起来，持续提高社区老年人的反诈防范意识，10月22日上午，计算机与信息学院“杜鹃花”志愿服务团队走进芜湖市鸠江区清苑社区，面向社区的老年人开展本年度第四次志愿服务——普及智能手机的垃圾清理和预防电信诈骗知识讲座活动。
活动中，团队志愿者汪雪雁以PPT汇报形式给现场前来参加活动的老年人详细讲解了各类手机的垃圾清理方法，耐心向老年群众详细讲解如何预防电信网络诈骗的相关知识，如“缴纳养老金”骗局、“保健品”骗局等典型案例，并告知老年人守护好自己的钱袋子，不要轻易将个人资料、银行卡信息、手机号码等内容泄露给他人。老年朋友们聚精会神地倾听完讲解，并与身旁的志愿者进行交流，大家表示，遇事要及时与儿女、亲属沟通商议或拨打报警电话。志愿者们提醒大家如何识别诈骗行为，减少财产损失。同时，还手把手引导老年人安装、使用国家反诈中心APP，为老年人远离电信网络诈骗筑起一道安全屏障。
汇报结束后，志愿者通过“一对一”交流，结合老年人的需求重点强调培训内容，有针对性对老年人指导培训智能手机接听电话、视频通话、拍照录像等。针对老年人对操作流程的不熟悉、需要重复记忆的特点，志愿者们带着老年朋友们反复练习，同时，志愿者还与老年人话家常、聊生活，从日常小事出发，拉进与彼此的距离。老年朋友们纷纷表示感受到“活到老、学到老”的快乐，也对下一次活动的举办表达了期待。
截至目前，“杜鹃花”智能手机走进老年生活志愿服务队已经开展智能手机使用培训活动约20余场，用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，多次前来参加志愿服务的学生被清苑社区授予“优秀志愿者”称号，表彰大家“尊老、敬老、爱老、助老”的美好风尚，未来团队将招募更多志愿者为老年人提供使用手机的技能培训，并鼓励、引导和支持青年团队开展智慧助老服务，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感，提升。
文：刘小红、吕寅 图：田亚军 审核：孙德茹