截止到10月18日，为持续推进一站式服务平台推广应用工作，现代技术中心与后勤保障处、学生处等职能部门多次开展信息化应用工作调研，持续推进学校一站式服务平台的功能拓展工作。

一站式服务平台自今年2月份升级上线以来，在学校党政主要领导的重视下，现代技术中心、学校办公室和后勤保障处通力协作，各部门、各学院积极参与，目前，平台运行良好。8个月以来已经汇集了师生各类投诉建议及维修填报7000余条数据，发帖回复率100%，其中回复用时30分钟以内的占比33.89%；30分钟至2小时的占比8.86%，2小时至8小时的占比14.7%；报修完工率99.8%。  

致力于“数据多跑路，师生少跑腿”，一站式服务平台初步形成了以学校数据中心为基础，以信息技术为手段，实现办事服务“规范化、标准化、信息化”，已经成为“咨询、建议、表扬、投诉、报修”一站受理、多端服务、业务融合的学习生活服务站和落实“一线工作法”的有力抓手，构建了“育人与管理相结合、服务与监督相结合”的信息化工作模式。未来，现代技术中心和各职能部门将持续推进平台建设，力求实现为师生在校期间提供全过程、全方位、不间断的服务。

通过调研，相关职能部门总结了一站式服务平台前期使用的情况以及还存在的问题，交流了平台的新增应用场景及功能需求，为进一步加强学校信息化工作统筹建设，规范管理，促进学校信息资源的共享建立了良好的沟通机制。 

 （文：王海涛；图：张平安；审核：邵文生）