3月6-11日,现代技术中心网络服务功能型党支部落实一线工作法,联合宣传部党支部赴国际工程师学院开展走访调研,联合中国电信、中国移动、中国联通开展宿舍网使用情况调研和使用问题现场答疑活动。
在国际工程师学院校区调研期间,两支部联合走访了机械工程学院、电气工程学院(集成电路学院)、人工智能学院,并与师生座谈。座谈围绕两校区办学办公问题展开,参加的学生与辅导员老师充分交流讨论,发表意见,商议可行性解决办法。
在答疑活动现场,网络服务功能型党支部党员以及工作人员为广大同学解释了运营商共建共享宿舍网的用网政策,答疑了常见使用问题以及报修的处理方式,服务质量不满意的投诉渠道等。通过宣传政策,教育引导合理用网的理念,有利于提高学生对网络服务的认识,加强宿舍内部互联网安全意识和管理,形成良好的网络使用习惯。
据悉,为让调研切实有效,现代技术中心网络管理部提前谋划,联合中国电信、中国移动、中国联通三家运营商共同制定调研方案、设计调研问卷、梳理汇总常见问题,力争通过调研能够更加精准地掌握宿舍网使用情况、存在的问题和用户需求,为进一步推动运营商服务质量的提升提供参考依据。后期,现代技术中心网络管理部将继续加强与三家运营商的协作和沟通,做好管理与服务工作,并基于网络服务功能型党支部持续推进网络服务工作的发展和提升,为学生提供更加便捷、安全的宿舍网服务。
(文:王海涛、蒋梦萍;图:潘文燕、全媒体中心;审核:邵文生)