4月21日上午，应校研究生部、科技处和人文学院邀请，芜湖市政府信息办党组书记、主任承孝敏来我校作了题为“服务驱动的新型智慧城市建设”的学术报告。报告会由人文学院院长刘军主持，人文学院2017级MPA全体研究生及部分教师参加了报告会。

承孝敏主任以“服务驱动的新型智慧城市建设”为主题，从“以人为本的服务体系、数据支撑的管理体系、治理数据的建设体系、城市智慧的有效提升”四个方面介绍了芜湖市近十一年来的智慧城市建设的实践及取得的成果。

承孝敏主任首先从芜湖市独创的信息系统生命树出发，介绍了近年来芜湖市政府通过建立基于个人服务生命树、企业服务生命树的信息系统感知自然人、企业、社会组织等的不同诉求，厘清政府部门服务对象的诉求与政府部门职责的关系，推进基于大数据的政府服务与社会管理信息化改革创新，实现政府 “线上一张网、线下一窗办”服务，同时实现一张底图、一个平台、一个体系、一套机制的“四个一”网格化城市管理闭环运行机制。随后承主任生动介绍了“卫计七证合一”、“社区服务机器人”、“学生网上报名审核”等服务整合案例以及数据利用案例，解读了芜湖市通过全民社管实现“部门共享、省市协调、业务沉淀、动态更新”多措并举不断推进治理数据的来源建设，加大决策分析数据利用，最后承孝敏主任展望了芜湖市未来城市协同运行中心、协同创新中心的“城市超脑”建设前景。

本次报告深入浅出，观点新颖，语言生动活泼，内容丰富详实，在场师生对芜湖市在新型智慧城市中取得的成绩感到骄傲与自豪，纷纷表示，芜湖市城市治理体系建设及治理能力现代化方面能够走在全国前列背后充分体现了芜湖市政府以服务为目标、以人为本施政理念的根本性转变，对现代政府城市治理有了更加全面深刻的理解，报告赢得了全体师生热烈的掌声。

报告结束后，承孝敏主任同与会师生在智慧城市建设、城市治理、智慧城市生态未来发展方向等方面进行了深入交流，对MPA同学在芜湖学习和工作中的如何有效利用好政府提供的线上、线下服务给出了相关建议。

（文/图：曹国良；审核：邓英扣）