一、定义:体验学以体验本身为研究对象,研究人的体验活动,通过体验获取价值的学科。体验是一种自我认知,是自我身心参与其中的事件。

    二、体验的起源与历史追溯:在宇宙不断运动发展的过程中,作为生物的人类,体验源自于人类智慧对自我的认知。从多种人类发展学说中不难发现,都是人类在不断的体验中得以进化和发展。

    比如:当天空电闪雷鸣时,古人类体验到外界的力量和侵袭,产生恐惧、担心、焦虑等情绪体验;受到外界其他现象或生物侵害时,奔跑逃脱,产生安全与危险、运动极限等身体体验;当生理反应——饥饿来临时,不经意间捡起地上烧焦的食物,发现熟食的美味,产生了味觉体验,及其对火的发明。神农尝百草的典故便是神农通过品尝的体验寻找草药;鲁班经历了手被草划破的体验发明了锯。牛顿体验到苹果掉落地面,而发现了万有引力;爱因斯坦体验了两千多次失败,而发明了电灯。

    人类发展的历史就是一部《体验》的历史剧!人类正是因体验的存在而存在于大自然,存在于宇宙。

作为个体的人, 每个人都在体验着自己,出生在体验中,死亡在体验中。因此,对于人来说,体验即是生活的全过程,又是生命的全部,每一个人都有着自身特有的生命体验,无论是健康、疾病、辛酸、幸福、痛苦、悲伤、狂躁、抑郁,都是一种体验,人们需要尊重这种体验,因为,它对于其他人而言是独一无二自我认知。

    三、体验的系统:人们是通过大脑来获取体验信息的。但是每个人的体验必须要经过人的感统才能够完成体验的过程和认识。比如:同一个苹果,不同的人吃,有不同的滋味,不同心情、不同的环境,都会有不同的感受。因此体验是依托人的听觉、嗅觉、味觉、触觉、视觉和直觉系统对外界的接收和判断产生体验认知的。

    四、体验的价值:体验之所以具有巨大的价值,是因为其具有独特性。每个事物的存在价值在于其个性化。体验即是个性化的事件。体验的价值在于其身体的体验、心理的体验、感情的体验、灵魂的体验。

    五、体验的种类:体验具有教育性体验、审美性体验、娱乐性体验、逃避性体验等。

    六、体验的行业:由于人的个性化体验,催生了多种行业,统称为体验产业。其特点是:客户本身的体验及产品。为客户创设独特的需求体验是体验产业的特点。

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