一、什么是流感(H7N9)病毒？
　　此次人感染的甲型H7N9流感病毒从病毒生物学上属于禽源流感病毒，甲型流感病毒(H7N9)属于H7病毒大类下的一个亚群。虽然偶尔会有某些H7病毒(H7N2、H7N3、H7N7)感染人类的报告，但过去没有人类感染H7N9病毒的报告，直到最近报告出现了人类感染病例。

　　二、流感(H7N9)病毒与流感的H1N1、H5N1病毒有何不同？
　　这三种病毒都是甲型流感病毒，但它们有明显区别。H7N9和H5N1被认为是动物流感病毒，只是偶尔会感染人类。H1N1病毒可以分为通常感染人类与通常感染动物的两种。

　　三、病毒的适应能力如何？
　　禽流感病毒普遍对热敏感，对低温抵抗力较强，65℃加热30分钟或煮沸（100℃）2分钟以上可灭活。病毒在较低温度粪便中可存活1周，在4℃水中可存活1个月。

　　四、病毒传播途径及易感染人群是什么？
　　病毒可经呼吸道传播，也可通过密切接触感染的禽类分泌物或排泄物等被感染，直接接触病毒也可被感染，现尚无人与人之间传播的确切证据。病毒易感染人群为对病毒抵抗差的人群和长期从事与禽类相关工作的人群。

　　五、人类感染H7N9病毒的主要症状是什么？
　　患者一般表现为流感样症状，如发热，咳嗽，少痰，可伴有头痛、肌肉酸痛和全身不适。重症患者病情发展迅速，表现为重症肺炎，体温大多持续在39℃以上，出现呼吸困难，可伴有咯血痰；可快速进展出现急性呼吸窘迫综合征、纵隔气肿、脓毒症、休克、意识障碍及急性肾损伤等。

　　六、预防控制措施是什么？
　　1、不接触、不食用病（死）禽、畜肉，不购买无检疫证明的鲜、活、冻禽畜及其产品。
　　2、生禽、畜肉和鸡蛋等一定要烧熟煮透。
　　3、在食品加工、食用过程中，一定要做到生熟分开，避免交叉污染，处理生禽、畜肉的案板、刀具和容器等不能用于熟食；
　　4、呼吸卫生：在咳嗽或打喷嚏时，用医用口罩、纸巾、袖子、肘部遮盖口鼻，预防感染他人。用过的纸巾在使用后尽快扔入有盖垃圾箱，在接触到呼吸道分泌物后采取手部卫生措施。不随地吐痰。
　　5、手部卫生：保持手部卫生，常洗手。在做食品之前、制作之中以及制做之后，餐前便后，处理生禽畜肉和生鸡蛋后等均要洗手等。
　　6、要保持良好的个人卫生习惯，不喝生水。室内勤通风换气，每天三次，每次至少十五分钟。
　　7、注意营养、保持良好体质，保证充足的睡眠，避免过度劳累，增强身体抵抗力。

　　七、若感染者出现早期症状就及时就医是否可以得到有效治疗？
　　基因序列分析显示，该病毒对神经氨酸酶抑制剂类抗流感病毒药物敏感（如“达菲”）。根据其他型别流感抗病毒治疗的经验，发病后早期使用神经氨酸酶抑制剂类抗流感病毒药物可能是有效的，但对人类新发现的H7N9禽流感病毒感染的特异性治疗手段仍需观察研究。

　　八、目前是否有专门针对H7N9禽流感病毒的疫苗？
　　目前尚无H7N9禽流感病毒的疫苗在临床使用。

　　九、人与人之间会相互传染吗？
　　目前没有证据显示H7N9禽流感病毒能够在人际间传播。

　　十、还能不能吃家禽？
　　对鸡肉等食物应彻底煮熟，特别是注意不要吃半生不熟的鸡蛋。在厨房中要将生熟分开，牢记不吃生的或半熟的鸡肉、鹅肉、鸭肉等。专家指出，禽流感病毒对高温、紫外线、各种消毒药敏感，容易被杀死。病毒在100℃中一分钟可以被消灭，70℃经几分钟即能被灭活。但是，禽流感病毒可在自然环境，尤其是凉爽和潮湿的条件下存活较长时间，如粪便中和鼻腔分泌物中的病毒。