由中国用户体验联盟、中国电子质量管理协会举办首届中国用户体验教育大会于2019年10月19日至20日在深圳召开。本次大会以“教育奠基、价值主张”为主题，系统阐释用户体验的内涵及外延，传递行业价值，探讨用户体验知识体系建设，打通院校与企业人才供需对接的最后一公里，积极促进校企合作及资源共享，为行业内外提供广阔的对接发展机遇。

从农业经济到工业经济、服务经济，再到体验经济，是整个人类社会发展的大势所趋。数字化技术的迅猛发展，更为以实时和个性化为核心内涵的体验经济注入强劲推动力。当前，各行各业对用户体验的重视程度逐年增加，对用户体验行业人才需求呈现井喷态势，用户体验已成为心理学、社会学、设计学等相关毕业生的全新就业方向。通过相关行业组织、高校、职业院校、社会培训机构以及企业间的有效联动机制，培养理论和实践兼备的用户体验人才，探索并建构用户体验学科发展路径，便逐渐成为用户体验行业从业者的新课题与新挑战。

我校体验产业学院执行院长薛保红老师作为特邀嘉宾参会并发表题为“体验就是生产力——如何破解传统企业转型难之谜”的主旨报告。薛保红在报告中指出，当前中国社会进入新消费时代，人民群众对美好生活的向往和精神消费融为一体，消费需求已经转变为以生命健康为本的品质消费观，“体验+”时代已经来临，体验就是生产力！而对于经营者来说，应当突破传统以产品为中心的经营思维，转变成以人为本、以客户体验为中心的体验经营思维，为顾客创设极致体验。

体验产业不服务客户，我们创设体验，生产客户，客户即产品。薛保红的观点受到与会人员的广泛认同。会后，众多参会的高校、企事业单位人员主动与他联系就体验教育、体验设计、体验产业相关领域未来发展进行探讨交流。

                             （图/文：张雅如；审核：杨善祥）