咨询须知

（1）与心理咨询相关的法律问题

1.本中心根据《中华人民共和国精神卫生法》的相关规定，配备或聘请心理健康教育专职教师、心理咨询师，对学生开展心理咨询及精神卫生知识教育工作，并在必要时对学生进行心理援助。

2.根据法律法规，本中心对服务对象的隐私进行严格保密（参考《刑法》第二百五十三条之一、关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见第一百四十点、《侵权责任法》第二条、《精神卫生法》第二章第二十三条）；但在必要时，本中心将与学生父母或者其他监护人沟通学生的心理健康情况（参考《精神卫生法》第一章第十六条）。

3.尽管本中心的部分心理咨询师持有《医师资格证书》或《心理治疗师证书》，但是本中心并非医疗机构，不开展任何形式的诊疗活动（参考《医疗机构管理条例》第四章第二十四条），包括精神障碍的诊断、治疗，心理治疗（参考《精神卫生法》第三章第五十一条、第六章第七十六条）；本中心的心理咨询师若发现服务对象可能患有精神障碍，将会建议其到医疗机构就诊（参考《精神卫生法》第二章第二十三条）。

4.如果学生疑似患有精神障碍，家长应当帮助其及时就诊（参考精神卫生法第二章第二十一条）；如果发现学生因疑似精神障碍产生伤害自身、危害他人安全的行为及危险，学校将会立即采取措施予以制止，直接或者通知家属将其送往医疗机构进行精神障碍诊断（参考精神卫生法第三章第二十八条）；精神障碍患者已经发生自伤、伤人行为或存在自伤、伤人危险的，应实施住院治疗（参考《精神卫生法》第三章第三十条）；如果家属拒绝执行医疗机构对精神障碍患者出具的住院治疗意见而造成相关后果，或者阻挠工作人员履行职责的，需依法承担民事及刑事责任（参考《精神卫生法》第六章第七十九条、第八十条、第八十一条）。

（2） 心理咨询服务须知

1、本中心心理咨询服务对象为安徽大学在校注册的全日制本科生和研究生，暂不对外校学生及社会人士开放。不收取任何费用。

2、本中心咨询服务范围涵盖“日常生活”和“各类困惑及烦恼”，各类严重心理疾病不在服务范围之内。

3、本中心实行“预约登记制度”。每次咨询均需要预约和登记。各校区预约热线：2871525（主校区）/2286925（国际工程师校区）；也可到中心预约值班室进行现场预约：新校医院五楼（主校区）/北苑餐厅北楼（快递站）三楼（国际工程师校区）。请在值班期间（见咨询排班表）期间进行预约。

4、本中心在“今日校园app”设有“徽程心语”板块，可以随时进行线上咨询，本中心会安排专职心理咨询师及时回复。

5、学生可自由选择心仪的咨询师，但每次只能预约一个咨询师，本次咨询全部结束值后可以根据实际需要预约下一位咨询师。并且，咨询结束后不宜与咨询师发展咨询以外任何形式的个人关系。

6、每次咨询时间为50分钟左右，频率一般为每周一次。

7、首次咨询时请提前十分钟达到咨询地点，阅读并填写《知情同意书》及其它咨询登记表，本中心会对来访学生的个人信息及咨询情况保密，但突破保密设置的情况例外。

8、本中心学生咨询记录全部保密，不提供任何形式的学生心理健康状况证明。

（3）与心理咨询相关的问题须知

哪些人需要心理咨询

有轻微心理困扰的正常人：

心理冲突严重或患有心理疾病的人

不管是“正常人”还是“病人”，只要有求助动机和维护健康意愿，都可以前来寻求心理咨询。

什么时候需要心理咨询

为学习、恋爱、交友、择业而困惑

为不被家人、师长、朋友理解而难过

为自我之谜而不解

为陷入情感旋涡而不能自控

为焦虑、失眠、恐怖等而怀疑不已

为溃疡、哮喘、偏头痛、心绞痛、皮肤病、关节炎、饮食与睡眠障碍等反复看医生

为吸烟、酗酒、吮手指等行为而欲罢不能

为改变自己而无从着手

为心理咨询所激起的好奇心驱使

因为喜悦和成功要与人分享

作为来访者，您有以下权利：

您有权选择是否接受心理咨询服务；

您有权选择为您提供服务的咨询师；

如对咨询进程不满意，您有权中止咨询；

您有权要求工作人员为您保密，如不愿暴露身份，可以使用匿名；

如发现自身权益受到侵害，可随时向咨询中心投诉。

作为来访者，您有以下义务：

明确咨询目标，并愿意在咨询师的协助下完成这一目标；

如实陈述您的有关情况，真实回答咨询师的有关提问；

按约定时间准时前来咨询，如有特殊情况务必预先电话联系。